Refund Policy
Política de Reembolso da Life Land
Compromisso com a Satisfação do Cliente
Na Life Land, nosso objetivo é garantir que você esteja completamente satisfeito com nossos produtos. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar com a nossa política de reembolso.
Período de Reembolso
Você pode solicitar um reembolso dentro de 7 dias após a data de compra. Acreditamos que esse período é suficiente para você avaliar o produto e decidir se atende às suas expectativas.
Condições para Reembolso
Para ser elegível para um reembolso, o item deve estar na mesma condição em que você o recebeu, não utilizado e em sua embalagem original. Você também precisará apresentar o recibo ou prova de compra.
Processo de Reembolso
1. Contato: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do nosso whatsapp (+351 939 574 407) para iniciar o processo de reembolso.
2. Envio: Você deverá enviar o produto de volta para o endereço fornecido pelo nosso atendimento ao cliente. Os custos de envio para a devolução do produto são de responsabilidade do cliente.
3. Inspeção: Após recebermos o produto devolvido, inspecionaremos o item e notificaremos que recebemos o produto devolvido. Notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso com base na condição do produto.
4. Reembolso: Se o seu reembolso for aprovado, processaremos o reembolso para o seu método de pagamento original dentro de um certo número de dias [inserir número de dias típicos para processamento de reembolso].
Trocas
Você tem até 7 dias após a data de compra para trocar o produto. No entanto, se o produto estiver aberto ou usado, não poderemos fornecer a troca. Produtos defeituosos ou danificados podem ser trocados pelo mesmo item. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca.
Compromisso com a Satisfação do Cliente
Na Life Land, nosso objetivo é garantir que você esteja completamente satisfeito com nossos produtos. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar com a nossa política de reembolso.
Período de Reembolso
Você pode solicitar um reembolso dentro de 7 dias após a data de compra. Acreditamos que esse período é suficiente para você avaliar o produto e decidir se atende às suas expectativas.
Condições para Reembolso
Para ser elegível para um reembolso, o item deve estar na mesma condição em que você o recebeu, não utilizado e em sua embalagem original. Você também precisará apresentar o recibo ou prova de compra.
Processo de Reembolso
1. Contato: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do nosso whatsapp (+351 939 574 407) para iniciar o processo de reembolso.
2. Envio: Você deverá enviar o produto de volta para o endereço fornecido pelo nosso atendimento ao cliente. Os custos de envio para a devolução do produto são de responsabilidade do cliente.
3. Inspeção: Após recebermos o produto devolvido, inspecionaremos o item e notificaremos que recebemos o produto devolvido. Notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso com base na condição do produto.
4. Reembolso: Se o seu reembolso for aprovado, processaremos o reembolso para o seu método de pagamento original dentro de um certo número de dias [inserir número de dias típicos para processamento de reembolso].
Trocas
Você tem até 7 dias após a data de compra para trocar o produto. No entanto, se o produto estiver aberto ou usado, não poderemos fornecer a troca. Produtos defeituosos ou danificados podem ser trocados pelo mesmo item. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca.